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“以前，我一個人負(fù)責(zé)500戶，管理起來無法面面俱到。現(xiàn)在，我一個人負(fù)責(zé)10名微格長，由他們再按區(qū)域劃分，平均每人負(fù)責(zé)50戶，收集民意速度更快，解決民憂效率更高。”日前，淮安市清江浦區(qū)大橋社區(qū)網(wǎng)格員李源對記者說。

今年以來，清江浦區(qū)率先推進“精網(wǎng)微格”建設(shè)，完善基層社會治理體系，在疫情防控、安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了積極作用，不久前吸引山東省兄弟城市前來參觀學(xué)習(xí)。

“清江浦區(qū)探索‘精網(wǎng)微格’建設(shè)的實踐路徑，著力破解制約基層治理效能提升的突出問題，夯實基層社會治理基礎(chǔ)，打通服務(wù)群眾的‘最后一米’，全力當(dāng)好社會治理創(chuàng)新者、實踐者、引領(lǐng)者?！鼻褰謪^(qū)委書記朱海波表示。

陣地為抓手

搭建社會治理載體

在大橋社區(qū)，今年投入使用的網(wǎng)格睦鄰驛站標(biāo)識醒目、功能齊全，內(nèi)設(shè)矛盾調(diào)解室、法律援助聯(lián)絡(luò)點等，為居民提供矛盾糾紛調(diào)解、法律咨詢等服務(wù)，幫助居民解決煩心事。

“以前大家有什么問題，要跑到社區(qū)反映，現(xiàn)在我們在小區(qū)居住點就近建設(shè)法律援助聯(lián)絡(luò)點，讓居民少跑路，方便居民第一時間反映問題?！贝髽蛏鐓^(qū)黨委書記劉進楠介紹。

今年以來，清江浦區(qū)積極推進網(wǎng)格睦鄰驛站建設(shè)，年內(nèi)每個鎮(zhèn)街建設(shè)不少于2個，目前全區(qū)已建成首批7個樣板驛站。驛站旨在聽民意、解民憂、暖民心，化解矛盾，促進鄰里和諧，突出區(qū)域特色，以便民實用為原則，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置、多元化功能、長效化管理，為百姓打造細致化服務(wù)平臺，成為促進社會和諧的重要載體。

志愿為紐帶

壯大社會治理隊伍

日前，在化工新村社區(qū)網(wǎng)格睦鄰驛站內(nèi)，黨員志愿者于阿生正在調(diào)解室內(nèi)為居民排憂解難。自從10年前清江浦區(qū)開展網(wǎng)格化社會治理模式到現(xiàn)在，63歲的他一直擔(dān)任志愿者?，F(xiàn)在，隨著“精網(wǎng)微格”的建設(shè)，于阿生已經(jīng)是微格長了，不僅協(xié)助社區(qū)開展工作，還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他13名志愿者開展志愿服務(wù)工作。

清江浦區(qū)十分重視激活志愿力量，助力社會治理。今年以來，該區(qū)進一步發(fā)揮老黨員、老干部、老專家等人群的奉獻精神，吸納熱心居民和社會組織，配齊“微網(wǎng)格”志愿服務(wù)隊伍，打造“百千萬”模式，目前轄區(qū)有554名網(wǎng)格員、2085名微格長、1萬多名志愿者、200多家公益性社會組織，常態(tài)化開展巡查、走訪、服務(wù)，通過“社會治理一體化智能終端”實現(xiàn)社情民意上通下達，做到信息有效傳遞、問題層層辦理，民情民意收集解決的效率明顯提高。

積分為推力

完善社會治理機制

在長西社區(qū)，公告欄里張貼著微格長志愿服務(wù)的積分辦法，還有相應(yīng)積分兌換的各類實物展示，根據(jù)其開展的各項活動，在網(wǎng)格員確認(rèn)后，微格長、志愿者獲取積分獎勵，積分達到一定額度可以換取生活用品。“比如開展疫情防控志愿服務(wù)一次，可獲得5分，能換取肥皂、牙膏、毛巾等物品?！遍L西社區(qū)黨委書記卞海榮介紹。

今年以來，清江浦區(qū)進一步完善“精網(wǎng)微格”建設(shè)機制，印發(fā)《清江浦區(qū)推進“精網(wǎng)微格”建設(shè)完善基層社會治理體系的實施意見》《清江浦區(qū)微格長積分管理辦法》等文件，要求各鎮(zhèn)街結(jié)合實際，制定積分管理實施辦法，提高“精網(wǎng)微格”工作成效。

“接下來，清江浦區(qū)將大力推進‘精網(wǎng)微格’建設(shè)，疏通基層社會‘毛細血管’，改善基層社會‘微循環(huán)’，持續(xù)增強群眾在參與基層社會治理中的獲得感、幸福感和安全感?！鼻褰謪^(qū)委常委、政法委書記吳守明表示。