南方財(cái)經(jīng)全媒體記者吳蓉 劉黎霞 佛山報(bào)道
一個(gè)普通的周末，遠(yuǎn)在天津的一對(duì)小夫妻走進(jìn)維尚家具的線下門(mén)店，在向設(shè)計(jì)師描繪出自己心目中的“新家”模樣后，不到一個(gè)月，新家家裝便可完成交付。如此快捷的生產(chǎn)周期，完全顛覆了傳統(tǒng)家具企業(yè)的認(rèn)知。
這個(gè)“不可思議”模式的締造者——佛山維尚家具制造有限公司（以下簡(jiǎn)稱“維尚家具”）就位于佛山南海區(qū)的一個(gè)工業(yè)園內(nèi)。佛山是目前國(guó)內(nèi)最大的家具產(chǎn)業(yè)集聚地，擁有國(guó)內(nèi)最完善的家居配套產(chǎn)業(yè)鏈，家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模已破萬(wàn)億元大關(guān)。
在業(yè)內(nèi)看來(lái)，維尚家具引領(lǐng)的數(shù)字化模式，已經(jīng)將生產(chǎn)效率已提升至傳統(tǒng)模式的8-10倍，一天便能完成1萬(wàn)個(gè)不同產(chǎn)品的生產(chǎn)，材料利用率也比行業(yè)平均水平高出8個(gè)百分點(diǎn)，其出錯(cuò)率低于1%，要遠(yuǎn)低于行業(yè)5%-8%的平均水平。
作為國(guó)內(nèi)兩業(yè)融合的“先行軍”，維尚家具的探索為我國(guó)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？透過(guò)維尚家具可以窺探出國(guó)內(nèi)家居產(chǎn)業(yè)哪些發(fā)展趨勢(shì)？2月19日下午，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局指導(dǎo)，廣東省委網(wǎng)信辦和人民網(wǎng)聯(lián)合主辦的“未來(lái)已來(lái)——高質(zhì)量發(fā)展看廣東”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)走進(jìn)維尚家具一探究竟。
數(shù)字工廠讓“個(gè)性化定制”批量化
在維尚家具偌大的數(shù)字化生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)，只有幾位員工守在設(shè)備旁，剩下就是“隆隆”的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)聲，切割、封邊、噴涂、裝配等每道工序有條不紊進(jìn)行，一塊塊板材整齊有序地排列在傳送帶上。
（維尚家具的數(shù)字化工廠 南方財(cái)經(jīng)全媒體吳蓉 攝）
在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，家具企業(yè)往往是跟隨當(dāng)今家具潮流和自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行家具研發(fā)生產(chǎn)，但這種模式生產(chǎn)出來(lái)的家具不是尺寸不符合市場(chǎng)要求，就是款式不能滿足個(gè)人偏好。
“我們?cè)?jīng)用消費(fèi)者一年下單的榻榻米來(lái)做分析，4萬(wàn)個(gè)榻榻米沒(méi)有一個(gè)是一模一樣的。這說(shuō)明市場(chǎng)的需求是極其個(gè)性化的。定制是家具行業(yè)必然的趨勢(shì)。每一個(gè)個(gè)性化的訂單經(jīng)過(guò)拆單、合并同類項(xiàng)之后，可以混合排產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率和原材料利用率，還節(jié)約了人工，這就是數(shù)字化給制造業(yè)生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)的最大便利?！睅е襟w參觀的過(guò)程中，維尚家具總經(jīng)理黎干一邊介紹數(shù)字化工廠的運(yùn)作流程，一邊解釋著數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來(lái)的幫助。
成立于2006年的維尚家具應(yīng)該是最具“互聯(lián)網(wǎng)基因”的家具制造企業(yè)。其前身是信息化軟件公司——圓方軟件。維尚家具成立的初衷是為了讓圓方軟件的設(shè)計(jì)效果有實(shí)景展現(xiàn)，提升用戶體驗(yàn)感。而后就走上了個(gè)性化家具定制的道路，并通過(guò)研發(fā)上線“大規(guī)模定制生產(chǎn)”信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間和距離的信息交互，成為行業(yè)內(nèi)最早一批通過(guò)數(shù)字化升級(jí)賦能生產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)。
針對(duì)傳統(tǒng)家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式存在庫(kù)存量大、資金周轉(zhuǎn)慢、附加值較低等缺陷，維尚公司改革創(chuàng)新技術(shù)和商業(yè)模式，把信息技術(shù)運(yùn)用到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送和服務(wù)等環(huán)節(jié)，通過(guò)打造新居網(wǎng)在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)、基于圖形圖像數(shù)據(jù)的虛擬現(xiàn)實(shí)云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)云設(shè)計(jì)技術(shù)，將生產(chǎn)操作程序化，大幅減少生產(chǎn)車(chē)間的工人，大量的人員都轉(zhuǎn)向接訂單、設(shè)計(jì)、安裝等服務(wù)方面。商業(yè)層面實(shí)現(xiàn)了“客戶需要什么，我們就設(shè)計(jì)什么、生產(chǎn)什么”的服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展模式。技術(shù)和產(chǎn)業(yè)層面通過(guò)信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了真正的“大規(guī)模定制技術(shù)”。
數(shù)字化的應(yīng)用讓維尚家具在短短十幾年就成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，其生產(chǎn)效率已提升至傳統(tǒng)模式的8-10倍；材料利用率高達(dá)93%，比行業(yè)平均水平高出8個(gè)點(diǎn)；出錯(cuò)率低于1%，行業(yè)平均水平為5％-8%；年資金周轉(zhuǎn)率提升到10次以上，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)同行年資金周轉(zhuǎn)率2-3次。
重構(gòu)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈
“將木工生產(chǎn)從用戶家中搬到工廠的流水線上”只是定制家具行業(yè)的一個(gè)表現(xiàn)。在維尚家具的走訪過(guò)程中，南方財(cái)經(jīng)全媒體記者看到了定制家居時(shí)代的一個(gè)更大趨勢(shì)：產(chǎn)業(yè)鏈融合共生。
“前些年我們完成了與產(chǎn)業(yè)鏈后端的配飾企業(yè)的合作，這幾年又延伸至前端的建筑施工環(huán)節(jié)?！崩韪山榻B，面向中國(guó)五萬(wàn)億級(jí)的家裝市場(chǎng)，維尚家具于2018年提出“S2b2C”產(chǎn)業(yè)賦能模式，建設(shè)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——HOMKOO整裝云平臺(tái)，重構(gòu)“整體家裝”產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合，讓消費(fèi)者從房屋裝修、家具、家庭用品、家居深度服務(wù)等環(huán)節(jié)真正實(shí)現(xiàn)一站式家裝拎包入住的全新體驗(yàn)。
目前，該平臺(tái)已擁有全國(guó)各地家裝企業(yè)近2000家會(huì)員，涵蓋陶瓷、衛(wèi)浴、管網(wǎng)、家電等各個(gè)領(lǐng)域，覆蓋從施工到整裝，從硬裝到軟裝的全鏈條。經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng)，該模式帶動(dòng)平臺(tái)上的企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)翻倍式增長(zhǎng)。
而為了更好地賦能平臺(tái)上的企業(yè)，維尚家具通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)交易和互動(dòng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)建立的“新居網(wǎng)”在線服務(wù)平臺(tái)，采集了全國(guó)數(shù)千個(gè)樓盤(pán)的數(shù)萬(wàn)種房型數(shù)據(jù)，建立了“房型庫(kù)”，通過(guò)與國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和集團(tuán)研發(fā)中心研發(fā)建立的“產(chǎn)品庫(kù)”和不同人群在不同生活空間的行為和功能需求的研究，研發(fā)出上萬(wàn)個(gè)“空間整體解決方案”的“方案庫(kù)”。
再加上全國(guó)800多間地面實(shí)體體驗(yàn)店以及佛山工廠的“大規(guī)模定制”系統(tǒng)無(wú)縫連接和全流程信息化，實(shí)現(xiàn)了真正的C2B和O2B商業(yè)模式。其中，C2B被稱為當(dāng)今電商的最高境界，這種模式讓維尚家具得以在最近兩年全行業(yè)增長(zhǎng)停滯或下降的市場(chǎng)狀態(tài)下依然保持高速增長(zhǎng)。
值得一提的是，在國(guó)內(nèi)整合模式的成功，也讓維尚家具得以走出國(guó)門(mén)。借鑒日本“母工廠”制度，維尚家具將技術(shù)輸出到“一帶一路”的國(guó)家。
據(jù)黎干介紹，維尚家具在海外合作的首家公司是泰國(guó)“Index Living Mall”，由維尚家具輸出品牌、設(shè)計(jì)、制造、物流等軟的技術(shù)，硬件如廠房、設(shè)備、賣(mài)場(chǎng)等均由對(duì)方提供。在境外進(jìn)行維尚“母工廠”和商業(yè)模式的“復(fù)制”。對(duì)方在當(dāng)?shù)赜镁S尚家具的設(shè)計(jì)軟件提供服務(wù)，方案?jìng)骰胤鹕?，生成生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)指令，再由維尚總部進(jìn)行數(shù)據(jù)處理發(fā)回當(dāng)?shù)貒?guó)家工廠加工制造，進(jìn)行后續(xù)的安裝及售后服務(wù)工作。
目前，除了泰國(guó)之外，還有美國(guó)、波蘭、印度、新加坡等多個(gè)國(guó)家有企業(yè)與維尚家具以“母工廠”的形式開(kāi)展合作。
“從今年的形勢(shì)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇，通過(guò)這種模式開(kāi)展的合作訂單明顯多了起來(lái)，曲線在向上，我們更有信心?！崩韪烧f(shuō)。
（作者：吳蓉,劉黎霞 編輯：李振）
