家住南京建鄴區(qū)水西門大街小莊子8號(hào)的陸先生最近有點(diǎn)煩，他不敢開家里的自來水了。他發(fā)現(xiàn)，室外的自來水管出現(xiàn)了損壞，兩個(gè)彎頭都開裂、變形，水管近乎脫落。緊挨著水管下方，是一樓鄰居新安裝的燃?xì)夤艿?。陸先生一度懷疑是燃?xì)夤臼┕に隆，F(xiàn)代快報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，損壞并非燃?xì)夤臼┕?dǎo)致。社區(qū)表示，將安排物業(yè)公司進(jìn)行維修。
自來水管損壞現(xiàn)狀 孫玉春 攝
戶外水管開裂，住戶不敢用水
4月26日，現(xiàn)代快報(bào)記者來到小莊子8號(hào)，陸先生住二樓，站在樓下可以看到他家北面的進(jìn)戶自來水管，水管是白色PVC材質(zhì)的，此時(shí)水管的兩個(gè)彎頭都開裂變形，彎頭與水管連接處只剩一部分還搭著，其實(shí)已經(jīng)斷開。
陸先生說，他是4月10日左右回到家時(shí)，偶然抬頭發(fā)現(xiàn)水管損壞的。這處房子之前是他和母親住的，今年春節(jié)前母親回了老家，他好幾個(gè)月沒來住。
陸先生說，他擔(dān)心只要一開水龍頭，水管就會(huì)嘩嘩漏水，而下面就是一樓鄰居的廚房。
水管下面緊挨著的是一樓住戶新安裝的燃?xì)夤艿?，距離只有五六厘米。為此，他開始找港華燃?xì)夤尽?/p>
燃?xì)夤痉裾J(rèn)損壞水管，住戶表示認(rèn)可
4月27日，現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系了南京港華燃?xì)夤荆嚓P(guān)工作人員表示，經(jīng)調(diào)查，他們沒有損壞過此處的自來水管。
2024年12月底燃?xì)夤臼┕と藛T拍攝的照片，那時(shí)候二樓水管完好，距離下方的燃?xì)夤艿李A(yù)留接口非常近。 港華燃?xì)夤竟﹫D
根據(jù)港華燃?xì)夤镜墓瘟鞒逃涗洠?024年12月底，小莊子8號(hào)一樓住戶申請(qǐng)加裝燃?xì)夤艿馈?2月26日工單轉(zhuǎn)到工程部，次日工程部人員上門安裝時(shí)退了任務(wù)，原因是發(fā)現(xiàn)氣源預(yù)留口被自來水管阻擋。到2025年1月7日，港華燃?xì)饨拥揭粯菢I(yè)主的電話，稱具備施工條件了。次日，港華燃?xì)夤臼┕と藛T來到現(xiàn)場(chǎng)，加裝燃?xì)夤艿馈?/p>
據(jù)港華燃?xì)夤ぷ魅藛T稱，對(duì)于施工中遇到非本公司管線，他們是不會(huì)碰的。施工人員施工時(shí)，沒有對(duì)二樓水管進(jìn)行移改，也沒有損壞水管。目前的水管損壞現(xiàn)狀，是施工人員到現(xiàn)場(chǎng)施工前的狀態(tài)。
那么，一樓業(yè)主所謂的具備了施工條件，是怎么做到的呢？現(xiàn)代快報(bào)記者比對(duì)了港華燃?xì)馐┕で昂妥罱默F(xiàn)場(chǎng)照片，在施工前，陸先生家的水管是水平走向，水管緊挨著下方燃?xì)夤艿赖念A(yù)留接口，幾乎沒有空隙。那時(shí)候，水管完好無損。而目前水管明顯往上翻轉(zhuǎn)過，抬高了位置，但也因此扭曲了，這給下方的燃?xì)夤艿腊惭b“騰出”了一些空間。
目前港華燃?xì)夤疽呀?jīng)給陸先生做了回復(fù)，他也接受了這一說法。他還表示，希望確定是誰損壞了水管，并幫他盡快修復(fù)。
30日上午，南京水務(wù)集團(tuán)派人修復(fù)水管 社區(qū)供圖
社區(qū)聯(lián)系水務(wù)集團(tuán)，已修好水管
那么，這件事如何解決呢？陸先生表示，他不太愿意跟一樓業(yè)主直接交涉此事。現(xiàn)代快報(bào)記者撥打了一樓業(yè)主的電話，但是被對(duì)方拒接。隨后，記者聯(lián)系上了莫愁湖街道水西門社區(qū)，向工作人員講述了目前的問題。
4月29日，水西門社區(qū)工作人員上門去了解情況，并且調(diào)閱附近樓棟口的公共視頻，不過探頭拍攝不到小莊子8號(hào)門口。4月30日，水西門社區(qū)最終聯(lián)系了南京水務(wù)集團(tuán)，由其派人對(duì)破損水管進(jìn)行了修復(fù)。陸先生對(duì)此表示滿意。
現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+記者 孫玉春
鏈接
市民可以通過以下幾種途徑與“快快幫”聯(lián)系：
1.下載現(xiàn)代+APP，在“快快幫”欄目下留言；
2.撥打現(xiàn)代快報(bào)025—96060熱線；
3.關(guān)注現(xiàn)代快報(bào)官方微信公眾號(hào)并留言；
4.關(guān)注現(xiàn)代快報(bào)官方微博，發(fā)私信，加標(biāo)簽#現(xiàn)代快報(bào)快快幫#。
