6月14日，京東健康首次發(fā)布了其面向企業(yè)客戶的“企業(yè)健康戰(zhàn)略”及企業(yè)員工健康服務解決方案。其中,京東健康“企業(yè)健康戰(zhàn)略”整合“檢醫(yī)藥管險”五大能力，為企業(yè)客戶構(gòu)建了“健康管理”與“就醫(yī)診療”兩大服務產(chǎn)品體系，提供覆蓋線上線下全場景的、定制化、數(shù)智化員工健康解決方案。
瞄準企業(yè)員工健康管理痛點，多位一體打造企業(yè)健康管理新范式
為全面了解企業(yè)在員工健康管理過程中的難點及堵點，更好地為企業(yè)提供服務，京東健康聯(lián)合21新健康研究院向央企、國企、民企、跨國藥企管理層、企業(yè)員工、人力資源管理部門職員發(fā)起調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)布《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報告》。圍繞行業(yè)普遍存在的問題與痛點，京東健康基于檢、醫(yī)、藥、管、險等五大能力，為企業(yè)客戶構(gòu)建健康管理、就醫(yī)診療兩大產(chǎn)品服務體系，提供覆蓋線上線下全場景的、定制化、數(shù)智化員工健康解決方案。
京東健康CEO金恩林表示，在服務個人用戶的過程中，京東健康在供應鏈、醫(yī)療服務、數(shù)智化技術(shù)等領(lǐng)域積累和沉淀了大量極具優(yōu)勢的能力和資源，為服務企業(yè)客戶提供了成熟、完備的基礎設施；而在服務企業(yè)客戶的同時，也進一步優(yōu)化、提升著京東健康對個人用戶的服務能力和用戶體驗，由此形成了一個增強回路和正向循環(huán)，讓京東健康能夠堅持“以用戶健康為中心”，不斷提供品質(zhì)高、體驗優(yōu)的專業(yè)服務。
依托五大能力構(gòu)建兩大服務體系，多場景解決方案守護企業(yè)員工健康
在京東健康企業(yè)健康戰(zhàn)略中，“檢醫(yī)藥管險”五大能力是為企業(yè)客戶提供解決方案的基石。其中，“檢”是確認員工健康狀態(tài)的必備條件，通過與全國各大民營體檢機構(gòu)或公立醫(yī)院合作，京東健康已建立起完善的體檢服務體系，同時借助京東健康自身的智能硬件生態(tài)，可幫助企業(yè)更全面了解員工的健康狀況；“醫(yī)”“藥”服務通過在線問診、定制藥箱、企業(yè)健康商城等方面的布局，給員工在醫(yī)療服務、藥品獲取、健康商品需求方面予以保障。
通過以上基礎能力的定制化整合、數(shù)智化應用，京東健康針對企業(yè)員工的健康管理和就醫(yī)診療兩大場景，提供“防治兼施”的服務產(chǎn)品體系。此外，以線上線下結(jié)合、服務商品并重為核心思路，京東健康目前已擁有多套成熟的解決方案，包括企業(yè)應急救援管理、員工體重管理、員工心理健康管理等場景化的解決方案，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)促進員工健康、保障員工安全的管理目標。
推出數(shù)智化“基建”抓手，助力企業(yè)健康管理升級
據(jù)《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，98.88%的管理層及人力資源管理部門人員，對員工健康的數(shù)字化管理存在需求，其中80.32%認為“需要或非常需要”。
碧桂園集團人才管理部副總經(jīng)理譚建在圓桌論壇環(huán)節(jié)中提出，大型企業(yè)更需要數(shù)字化的管理手段，來清晰地掌握員工的健康狀態(tài)、保持企業(yè)持續(xù)活力。對此，京東健康數(shù)字健康事業(yè)部總經(jīng)理林俊峰表示：“京東健康希望通過數(shù)智化的技術(shù)與手段，為企業(yè)健康服務運營成本做減法，幫企業(yè)員工健康管理成效做乘法?！?/p>
據(jù)了解，京東健康通過以“E企健康”為代表的企業(yè)數(shù)字化健康服務“基建”平臺，幫助企業(yè)做好數(shù)智化管理，更好地洞察組織健康風險問題。民生銀行北京分行黨群工作部總經(jīng)理李靜分享了民生銀行在數(shù)字化領(lǐng)域的實踐。她認為，如果不使用更先進、更便捷的數(shù)字化手段進行工會管理，會帶來很多不便和困難。民生銀行通過“企業(yè)健康商城”進行采購，為各個網(wǎng)點配備了防疫物資，并快速、高效地送達員工手中。
與多家企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，啟動“企業(yè)員工健康關(guān)愛行動”
在發(fā)布會上，京東健康與伊利集團、民生銀行、太平金融服務等合作伙伴進行了戰(zhàn)略簽約。京東健康數(shù)字健康事業(yè)部總經(jīng)理林俊峰，與伊利集團執(zhí)行總裁劉春喜、民生銀行北京分行黨群工作部總經(jīng)理李靜、太平金融服務有限公司總經(jīng)理程治國先后簽約。
根據(jù)合作協(xié)議，未來，京東健康將協(xié)同合作伙伴，面向不同行業(yè)及場景下的員工健康管理需求，持續(xù)完善數(shù)字化企業(yè)健康管理方案，為企業(yè)的員工健康帶來更有力的保障。此外，京東健康還聯(lián)合多家企業(yè)發(fā)起“企業(yè)員工健康關(guān)愛行動”，共同推進健康企業(yè)建設，助推健康中國行動落地。
堅持“值得托付的、以用戶健康為中心的價值創(chuàng)造”的經(jīng)營理念，京東健康將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷完善和提升服務能力，與更多合作伙伴一起關(guān)注企業(yè)員工健康管理的需求，逐步推動、形成適用于中國企業(yè)情況的員工健康管理方式，助力健康企業(yè)建設，共促企業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。
通訊員：林蘇潔
