隨著江蘇省農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)的不斷健全，農(nóng)村居民開(kāi)始享受到了和城里人一樣便捷的快遞服務(wù)，可是面對(duì)農(nóng)村快遞量少面廣的特點(diǎn)，奔波在快遞進(jìn)村“最后一公里”的快遞員們尤其重要。
南京市高淳區(qū)的郵政快遞員姚根林已經(jīng)在基層堅(jiān)守了28年，見(jiàn)證了農(nóng)村物流發(fā)展變遷的他現(xiàn)如今仍冒著寒風(fēng)、頂著大雪，將一件件快遞及時(shí)投遞到“老朋友”們的家門(mén)口。
“滴、成功！今天大概多少件？”“150件?！鄙衔缡稽c(diǎn)半左右，位于南京市高淳區(qū)墻磚鎮(zhèn)的郵政快遞服務(wù)站迎來(lái)了一天中的第一撥快遞，包括姚根林在內(nèi)的三名快遞員立即緊鑼密鼓地開(kāi)啟了卸貨、分揀的工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有一些包裹是生鮮類產(chǎn)品，老姚會(huì)第一時(shí)間撥打客戶的電話，提醒對(duì)方及時(shí)取件。
“水果一類的保鮮品，還有易碎品，我們要提醒客戶及時(shí)取，提醒預(yù)約他們幾點(diǎn)鐘到自提點(diǎn)。”在分揀過(guò)程中，不時(shí)有附近的居民將需要郵寄出去的大閘蟹等特色農(nóng)副產(chǎn)品放到服務(wù)點(diǎn)，然后匆匆離去。
姚根林向記者解釋，因?yàn)榇蠹叶己苁煜ち耍]寄地址等信息會(huì)發(fā)到自己的手機(jī)上，所以才會(huì)有放下就走的一幕?！版?zhèn)上、村里有的是做電商的，就提前把地址發(fā)給你，收集好了以后把單子拍給他，就是這樣相互信任的。”
熟悉、信任，這是在當(dāng)?shù)卦?8年的老姚常常提起的兩個(gè)詞。從最早的騎著自行車走在石子路上送報(bào)紙，到如今騎著摩托車在柏油路上送包裹，姚根林見(jiàn)證了農(nóng)村物流的飛速發(fā)展。尤其是最近三年江蘇開(kāi)始打造農(nóng)村三級(jí)物流寄遞體系，一個(gè)個(gè)村級(jí)自提點(diǎn)可是成為快遞員們的“得力助手”。
“你跟自提點(diǎn)關(guān)系處好了以后，農(nóng)村有物品寄的話，他會(huì)幫你保鮮、幫你收下來(lái)，你帶過(guò)來(lái)還可以增加收件量?！?/p>
現(xiàn)如今服務(wù)站已經(jīng)配備了一臺(tái)投遞大件的面包車，不過(guò)姚師傅讓更年輕的同事開(kāi)車，自己則是騎著摩托車將包裹帶到村級(jí)自提點(diǎn)。因?yàn)閯偤檬俏顼垥r(shí)間，自提點(diǎn)只有負(fù)責(zé)人在，姚師傅幫忙歸置好包裹，便趕往了下一個(gè)村子。
水碧橋村紅星村自提點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果是下午那一班的投遞，自提點(diǎn)會(huì)非常熱鬧，周圍的村民都會(huì)趕來(lái)和姚師傅打打招呼。
因?yàn)槭煜ぃ煾盗私獯蟛糠质占说木唧w情況，如果遇到老人腿腳不便，他會(huì)直接送貨上門(mén)。雖然在老姚口中這不過(guò)是“多騎幾分鐘的事而已”，但是老人們卻對(duì)他格外感激。
永城村陳大爺說(shuō)：“我年紀(jì)大了，腿腳有些不方便，其實(shí)去自提點(diǎn)拿快遞還是能去的，不過(guò)姚老師每次看到是我的快遞，都會(huì)順路送到我家門(mén)口，就像認(rèn)識(shí)了很多年的老朋友一樣，特別照顧我們。”
磚墻鎮(zhèn)的這處郵政快遞服務(wù)站要面向全鎮(zhèn)10個(gè)行政村，在去年增加一名人手之前，姚根林和另一位同事保持了5年零休息的紀(jì)錄?？粗鴨挝恍掳l(fā)的手套、圍巾、護(hù)膝等保暖工具，姚師傅表示自己要繼續(xù)干下去，不僅讓大家收件方便，還要幫助磚墻的好產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)。
“隨著臘月臨近，大家采辦年貨越來(lái)越多了，雖然天氣比較寒冷，但每天看到村民們?cè)谧蕴狳c(diǎn)或者家門(mén)口及時(shí)收到快遞時(shí)的喜悅，作為基層投遞員我也感覺(jué)很開(kāi)心。我覺(jué)得每一次的快遞服務(wù)不管是收件還是派件，都是一次互相溫暖的過(guò)程，客戶信任我們、認(rèn)可我們，我們也會(huì)感覺(jué)很有獲得感?！币Ω终f(shuō)。
?。ńK新聞廣播/王文歡 姜奇卉 編輯/高若婷）
