本報記者 鄭微
支持新型消費加快發(fā)展，開辟高成長性消費新賽道，是近期中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》中提出的要求；加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費發(fā)展，是今年政府工作報告明確的任務(wù)。
新型消費具有數(shù)字化、個性化、場景化等特征，是當(dāng)前消費升級的重要方向。當(dāng)前，在全面推進國際消費中心城市建設(shè)的進程中，徐州消費市場新業(yè)態(tài)、新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展，“向新”發(fā)展勢頭強勁，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入可持續(xù)增長動力。
消費內(nèi)容多樣化：滿足群眾多元需求
大力提振消費，需因勢利導(dǎo)，積極發(fā)展綠色、健康等新型消費，以滿足廣大群眾日益升級的消費需求。在徐州，這一理念正得到生動實踐，消費市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。
隨著環(huán)保理念深入人心，消費者的智能化、個性化和多樣化的消費升級需求愈發(fā)凸顯。自去年以來，在以舊換新政策的激勵下，徐州新能源汽車、智能家電等綠色消費領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了快速增長。
今年一季度，徐州新能源汽車零售額同比增長72.7%，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭?！拔逡弧奔倨谄陂g，徐州汽車消費熱度持續(xù)攀升，新能源汽車更是脫穎而出。方程豹鈦3、比亞迪漢L、騰勢N9、廣本P7等一批主打智能科技的新能源車型，吸引了市場的廣泛關(guān)注。這不僅體現(xiàn)了消費者對新能源汽車的高度青睞，更彰顯了徐州汽車市場向綠色轉(zhuǎn)型的堅定趨勢。
與此同時，京東五星電器、蘇寧易購等家電企業(yè)紛紛在綠色產(chǎn)品供給方面發(fā)力，聯(lián)合海爾、美的、卡薩帝等家電知名品牌，加大以綠色智能為特征的“新質(zhì)家電”供給力度，重點推廣質(zhì)量高、體驗優(yōu)、能耗低的綠色家電。不僅為消費者帶來了實惠，更讓每一位參與者成為綠色低碳生活方式的倡導(dǎo)者和實踐者。
徐州蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來，在參與以舊換新活動的過程中，消費者明顯加大對產(chǎn)品綠色環(huán)保、健康等方面的關(guān)注，綠色消費正逐漸成為消費潮流。
不僅如此。在徐州，新型消費內(nèi)容正從傳統(tǒng)的商品消費向服務(wù)與商品并重轉(zhuǎn)變，從物質(zhì)消費向精神與物質(zhì)文化消費并舉轉(zhuǎn)變。沉浸式體驗類的旅游產(chǎn)品、文化娛樂活動等新型文旅服務(wù)，疊加低空經(jīng)濟、AR等數(shù)字技術(shù)，打造了一系列文旅新業(yè)態(tài)，進一步豐富了新型消費內(nèi)容，備受消費者熱捧。
今年“五一”期間，龜山景區(qū)“點亮龜山”主題夜游活動升級回歸。璀璨燈光勾勒出千年文化遺跡，穿越時空的“古箏雅集”讓游客在千年漢韻中感受藝術(shù)之美。
“文化+創(chuàng)意+消費”的融合模式在戶部山歷史文化街區(qū)得到充分體現(xiàn)，從漢風(fēng)古韻的沉浸式體驗到時尚潮流的商圈場景，將千年文脈化作可觸摸、可品讀的文旅消費新場景。
5月晚風(fēng)微醺之時，人們在云龍湖畔觀看大型湖島實景演出《彭城風(fēng)華》，沉浸式傾聽蘇軾在徐州的故事，千年文脈化作山水詩情的城市記憶。
據(jù)移動數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測，“五一”假期期間，全市游客接待總量達635.28萬人次，同比增長20.47%，外地游客占比62.91%。
消費方式智能化：推動消費便捷升級
在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等前沿數(shù)字技術(shù)如春風(fēng)化雨般廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，深刻重塑著人們的消費方式。如今，居民消費方式正經(jīng)歷著一場從線下到線上、從被動挑選到精準(zhǔn)推薦、從延遲滿足到即時享有的深刻變革，直播電商、即時零售、社區(qū)團購等新消費業(yè)態(tài)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，為消費市場注入了新的活力。
線上購物已然成為居民消費的重要渠道。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，全市網(wǎng)絡(luò)零售額實現(xiàn)了25.5%的顯著增長，線上消費以其便捷性和豐富性，滿足了消費者多樣化的需求，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
在人工智能技術(shù)的強力加持下，線上購物方式正逐漸向推薦消費和即時消費發(fā)展。電商平臺憑借先進的算法，對用戶的瀏覽歷史、購物記錄、搜索關(guān)鍵詞等海量行為數(shù)據(jù)進行深度分析，精準(zhǔn)構(gòu)建出用戶畫像。基于此，平臺能夠為用戶提供高度個性化的商品推薦，大大提高了推薦的準(zhǔn)確性，讓消費者更容易找到心儀的商品。
同時，即時零售實現(xiàn)了快速發(fā)展，從最初的“送餐飲”拓展到“送萬物”，成為當(dāng)下消費的重要方式。打開美團外賣App，日用百貨、水果蔬菜、小吃零食、酒水飲料等各類商品琳瑯滿目，應(yīng)有盡有?！拔覀兡軌蚋采w方圓5到10公里的客戶群，24小時滿足下單用戶的緊急需求，從下單到送到客戶手中只要半小時。”一家即時零售企業(yè)負(fù)責(zé)人說。
市民董先生對此深有感觸：“晚上下班后，我習(xí)慣在線上購買生鮮商品，動動手指，足不出戶，最快幾十分鐘就能送貨上門，極大地節(jié)省了我的時間和精力。”
與即時零售等新零售模式相適應(yīng)，物流配送行業(yè)正加速升級。無人機、自動配送車等無人配送技術(shù)已覆蓋生鮮、醫(yī)藥等高頻消費領(lǐng)域，為新型消費向多業(yè)態(tài)融合化發(fā)展提供了有力支撐。
今年3月，徐州郵政首批無人快遞車試點投用，大幅縮短了郵件送達時間，為快遞配送帶來了更高效智能的服務(wù)體驗，開啟了徐州郵政快遞投遞的新模式。到今年年末，徐州郵政計劃布放約100輛無人車，屆時將為更多客戶提供便捷、高效的郵政智慧物流服務(wù)，助力寄遞物流向智能化、自動化、綠色化轉(zhuǎn)型升級。
消費方式的智能化變革，不僅提升了消費的便捷性和效率，還為消費市場帶來了新的增長點和活力。在數(shù)字技術(shù)的推動下，徐州消費市場正朝著更加便捷、高效、多元的方向發(fā)展，為居民的生活增添了更多的美好體驗。
消費場景創(chuàng)新化：打造新型消費體驗
“五一”前夕，徐州中心商圈迎來了重大升級——其地下空間全面貫通，打造的X—SPACE 地新空間連接彭城廣場站、金鷹國際、文廟街區(qū)、蘇寧廣場等關(guān)鍵節(jié)點，構(gòu)建起 “黃金消費生態(tài)圈”，為城市消費注入全新活力。
近年來，首發(fā)經(jīng)濟成為徐州核心商業(yè)體競相追逐的特色亮點。金鷹國際、蘇寧廣場、文廟街區(qū)等商業(yè)地標(biāo)紛紛發(fā)力，密集推出城市級、省級首展首秀活動。多元化的新型消費場景與重磅優(yōu)惠相互疊加，形成強大吸引力，引得市民游客紛至沓來，為商圈增添了濃厚人氣。
當(dāng)下，首秀活動、智慧商圈、沉浸式購物體驗區(qū)等新型消費場景在徐州如繁花般不斷涌現(xiàn)，吸引著大量消費者前來打卡體驗。
在配套設(shè)施方面，徐州中心商圈積極引入智能傳感器、無障礙地圖、無人零售等前沿新技術(shù)與新業(yè)態(tài)，致力于為消費者打造更好的消費體驗。憑借在智慧化建設(shè)方面的卓越表現(xiàn)，徐州市彭城廣場商圈榮獲第二批全國示范智慧商圈稱號，徐州蘇寧廣場、金鷹國際徐州購物中心也成功入選第二批全國示范智慧商店公示名單。
徐州中心商圈是客流量僅次于南京新街口的江蘇第二大城市核心商圈。2024 年，徐州中心商圈年客流量超 8000 萬人次、營業(yè)額突破百億元大關(guān)、首店數(shù)量占徐州市總量的 43%，穩(wěn)穩(wěn)坐上徐州“流量王座”，成為城市商業(yè)的璀璨明珠。
新型消費代表著消費升級的方向，承載著人民日益增長的美好生活需要。市商務(wù)局負(fù)責(zé)人說，挖掘新型消費發(fā)展?jié)摿θ悦媾R諸多挑戰(zhàn)。下一步，將以挖掘新型消費為重點，聚焦產(chǎn)品供給多樣化，持續(xù)培育壯大數(shù)字消費新場景，推動數(shù)字技術(shù)與消費領(lǐng)域深度融合。同時，加快設(shè)施和載體建設(shè)，提高服務(wù)水平，積極探索本地特色消費模式，因地制宜發(fā)展新型消費。
新型消費的蓬勃發(fā)展，不僅為消費者提供了更加豐富多樣的消費選擇，滿足了人們對品質(zhì)生活的追求，也為徐州經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。隨著消費升級不斷推進，徐州將持續(xù)推動新型消費模式的創(chuàng)新和發(fā)展，為經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供堅實有力的支撐，書寫城市商業(yè)發(fā)展的新篇章。
